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注意!网上购物买买买,你开发票了吗?

发布时间:2020-06-17  作者:未知

最近这段时间,全国多地都陆续出台了消费券政策,总额度从几百万到上亿元不等。在这个国民经济低迷的时代,企业为了激发居民消费热情,来帮助相关行业加速恢复经营。

再过两天就是“618年中大促”,在各种消费券的刺激下,大家的购物热情只增不减。那么,消费者在购物过程中,不开发票会有什么维权风险?接下来就让小编为你科普一下吧,有备无患哦!

先看下面这个案例。

去年2月,王某在某经销店支付5600元后,用摔坏的手机置换了1部新手机。当时,王某在工作人员提供的POS机上刷卡付账后,除了刷卡凭证,没索要任何消费票据便匆匆离去。结果该手机只用了1个月,就出现黑屏无法开机的情况。经检测显示,这部手机为翻新机,此前已被人使用过。

双方沟通未果,王某于9月将POS机消费凭证记录的收款方——某手机经销部及其负责人张某诉至新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院,要求对方支付3倍赔偿。后经调解,双方达成协议,由张某向王某免费置换了1部新手机。

王某因买手机时没索要发票遭遇维权难,本案法官提醒广大消费者,购买商品时不要忘记向商家索取发票或购货凭证。

(本案例来源于《法制日报》2019年11月13日06版,原标题:未开发票遭遇维权难)

上述案例,可以看出发票在维权过程中的重要性。在现实生活里,很多消费者为了省去麻烦,往往忽略了发票的重要性。但殊不知,在商品良莠不齐的消费市场,一张小小的发票就是你日后维权的重要凭证。

问题一

开发票有什么作用?消费者索要发票有哪些好处?

A

发票是财务核算的原始凭证之一;是经营者计税的资料之一;还是税务机关进行税务检查时,重要的证据资料之一。

发票是消费者保护自身合法权益的重要凭证。消费者因购买、使用商品或者接受服务,其人身、财产及合法权益受到损害的,享有依法获得赔偿的权利,可以向销售者(服务者)要求赔偿。同时,相关法律规定,消费者在维权时,要有具体的投诉请求、事实和理由,最重要的是收集好所有有利凭证,发票便是凭证之一。

问题二

不开发票有什么隐患?商家不开发票有什么利益?

A

1.隐匿收入。商家的发票开票数据是和税务联网的,所有已开票数据,企业要作为收入进行申报并缴纳相应的税款。但是对于不开票的收入,税务机关很难直接监控,相应的企业可能会逃避缴纳税款。

2.逃避责任。发票作为重要的消费凭证,是一种“官方”的、法律认可的证明,如果出现相关质量问题,消费者可以凭借发票追究商家的责任,但是如果消费后没有开具发票,无法证明消费事实,就会导致维权艰难,不良商家借此逃脱责任。 

所以,消费者在消费时开了发票就会放心不少。

问题三

开具了发票的商品一定是真货吗?

A

答案也不尽然,这就要从发票的管理和打假的主体两方面来看了。 

1. “造假”公司可以开具发票吗?

发票是我国税务管理的核心工具。发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中开具、收取的收付款凭证。

企业到税务机关进行登记、票种核定,经税务机关审批后可以凭身份证、《发票领用簿》到税务机关领用发票,资料齐全、符合法定形式的情况下,税务机关受理后即时办结。纳税人对报送材料的真实性、合法性承担责任,申报信息有误,虚开发票等行为要承担相应的法律责任。

所以说,只要是正常经营的企业,都可以向税务局申请领用发票。

2. “造假”公司打假由谁来管?

一个正常经营的企业可以在税务局拿到发票,并向消费者开具发票,就能证明商品是真货吗?“造假”公司打假由谁来管?

这就要谈到国家市场监督管理总局的职责了。

国家市场监督管理总局的职责包括:组织指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为等。所以说,“造假”公司的监管和查处属于国家市场监督管理局职责范围。

因此,即便是开了发票的商品,也有可能是冒牌货哟。虽然如此,但我们相信,敢给消费者开发票的商家,制假售假的可能性会小得多,毕竟发票是消费者维权的重要凭证,敢于开具发票的商家,其合法经营、诚信纳税的遵从度会大大提高,相应地,商品品质也会更有保障。

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